ESA Collective olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, internet sitemizi kullandığınızda ve bizimle alışveriş veya iletişim gerçekleştirdiğinizde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi esaslara göre işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Emre Aykan – ESA Collective Adres: Karaçayır Mahallesi, Hitit Sokak, Toprak Apartmanı No: 36/5, Merkez / Bolu E-posta: destek@esacollective.com Telefon: 0507 846 80 62
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
ESA Collective tarafından; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve ürün bilgileri, ödeme işlemine ilişkin bilgiler ile iletişim ve iade taleplerinde tarafımıza iletilen bilgiler işlenebilir.
Bu veriler;
• Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi, • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi, • Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi, • İade ve müşteri taleplerinin sonuçlandırılması, • Müşteri ile sipariş ve hizmet süreçleri hakkında iletişim kurulması, • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli kayıtların tutulması
amaçlarıyla işlenir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;
• Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla, • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla, • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları ve ilgili mali hizmet sağlayıcılarıyla, • İnternet sitesinin teknik olarak işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla teknik altyapı ve hizmet sağlayıcılarıyla, • Yasal bir yükümlülüğün bulunması halinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
ilgili hizmetin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.
Kişisel veriler, bu amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; ESA Collective internet sitesi üzerinden verilen siparişler, iletişim ve iade formları, e-posta ve telefon yoluyla yapılan iletişimler ile ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçleri sırasında elektronik ortamda elde edilir.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun kapsamında;
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, • ESA Collective’ın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması, • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla ESA Collective’ın meşru menfaatleri için gerekli olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Açık rıza gerektiren ayrı bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde, gerekli açık rıza ayrıca alınır.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
ESA Collective, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Kişisel veriler yalnızca yetkili kişiler tarafından ve ilgili iş sürecinin gerektirdiği ölçüde erişilebilir şekilde tutulur.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, mevzuatta öngörülen başvuru yöntemlerinden biriyle ESA Collective’a iletebilirsiniz.
Yazılı başvuru adresi: Karaçayır Mahallesi, Hitit Sokak, Toprak Apartmanı No: 36/5, Merkez / Bolu KEP: emre.aykan@hs01.kep.tr E-posta: ESA Collective sistemlerinde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek@esacollective.com
Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. KVKK’ya ilişkin talepler Kurula taşınmadan önce kural olarak veri sorumlusuna başvuru yapılması gerekir.
